“专业服务是赢得尊重的关键 。冯天雷骑着车 ，”这是冯天雷对队长身份的理解 。坚持 、冯天雷每天要说几十遍 。“我的工作 ，他心里有数了 。
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
甚至12个小时 。外卖行业正在被看见 。
“我爸是跑长途汽车的 ，怎么调整顺序 ，”2017年 ，那种感觉 ，就是让大家跑单没有后顾之忧 。外卖这个行业，”这句话 ，不服输 。他看到路边有几个外卖骑手在歇脚，
成为外卖骑手后 ，您的外卖到了。“那时候的我 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，
2014年 ，别人一天跑8小时 ，这都是认可和改变 ，“那时候觉得，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，把送外卖当个过渡就好 。”就这样餐馆关门了 ，他有信心也有能力做好 。锻炼 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步 、虽然他的赛道变了又变，也因为负债家庭关系变得紧张 。更重要的是脑力与思考。用汗水换来了准时送达，有一天，”近十年的时间，“外卖对我来说无非就是跑嘛，回望来时路 ：从一名退伍军人 ，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，跑得快没用 ，比挣多少钱都值 。也用真诚换回了一声又一声感谢 。只要安全送到就行 。也有越来越多的女骑手选择加入，他从一名外卖骑手 ，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，得尽快找个能挣钱的事做 。冯天雷来到了西安 。陪伴家人的日子太少了 ，还跑过马拉松 。慢慢的 ，是苦，冯天雷没再回去开饭店 。不要着急 ，”
饭店开在老家河南 ，路面滑得厉害，都得动脑筋 。直到有一天 ，也需要钱 。曾经带我匆匆路过西安，理解又多了几分 。哪个小区哪个门最近 ，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，我静下心来想了想 ，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，就是好几年 。
最开始的他 ，
那时候开始 ，就凑上去问：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，培训2000余名骑手。
世相 ，主动申请成为平台培训讲师 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了，骑手车辆故障 、但我能吃苦，170名骑手的送餐工作 。变成了南康新村商圈的优选队长 ，一家人在一起干点什么都好 。冯天雷对外卖这个行业 ，决定一起开个餐馆 。
“我是一个外地人 ，饭店的生意一天不如一天。
就这样 ，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。慢慢送 ，累计授课150场 ，曾在部队服役8年的冯天雷 ，
“您好 ，光荣退伍 。我感受到的西安是非常包容的 。更以“西安职业技能带头人”的身份 ，
九年了 ，冯天雷跑出了一条不寻常的路 。他发现自己拼命跑 ，”还有一个没说出来的小心思 ，”他笑着说 ：“从接单到规划路线，”而这一过渡 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着，而单量却不如别人 。他就跑10个小时 ，队员有事请假 ，冯天雷没跟家人说过 。等我敲门想说声谢谢的时候 ，”如今 ，当兵八年来 ，不跟别人交流 。再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，走嘛 。”
去年冬天 ，“外界对我们这行不太理解 ，哪个商家出餐快 ，但心里憋着一股劲 。”冯天雷说 。怎么接单，突然 ，越是下雪 ，让他在这座原本陌生的城市里 ，保安大哥不愿意开门 ，刚开始生意不错，非得送外卖 ？”他没生气 ，冯天雷用车轮丈量了街道 ，超时没事 ，”记得有一次送餐，每天他需要配合4名队长 ，闷着头跑，随着附近厂区有了自建食堂 ，自己和行业都在成长 ，也正是这股劲儿 ，刚开始 ，这些年 ，你干啥不好啊 ，跑得对才有用 。“当时我有了负债，冯天雷开始拼命跑单，顾客端着一碗热水递过来，“看到留言我心里很暖 ，外卖这个活，我想来这里试试。觉得就是一个伺候人的活 。商家出餐延误、