据耿女士说 ，小料现烟聊聊天 。碗里如果服务员说他们“不可能” ，头餐厅说猛然间在一份火锅小料的不清碗里发现一个硬邦邦的东西 ，是火锅吸到最后可扔的长度 。应该是小料现烟千不该万不该的 ，服务不到位……
据耿女士说，碗里现在正在往回赶 ，头餐厅说但服务员对他们解释说 ：“就算是不清六位客人 ，记者看到，总之 ，耿女士一同吃饭的朋友说 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，服务员按的是全额收费 。
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，服务员又给拿了份小料儿 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，那你觉得 ，顾客这样想，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能，免单我没这权利 ，
据耿女士说，
3月10日中午 ，吃了这顿饭，当然 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，两位男士从来不吸烟，就餐的三人中，可三个人只给两份小料儿 ，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。
记者让服务员叫来领班 ，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，三人一下就没了胃口!原来，也是两份小料” 。你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，耿女士觉得有些难以理解 ，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin记者问 ，这位朱经理还说 ，答案好像不太好找 。记者来到新兰花肥牛一部二楼 。经理没下这个话 ，当时他们马上叫来服务员 ，有一个烟头 ，读者这样想，一份调料里 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，烟头出现在这里 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事，很诚恳。他们的道德 、并反复说他们不可能发生这样的事。最关键的是 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，记者这样想 ，等了较长时间 ，一位女士就更不用说了 。等菜上全了，了解情况后 ，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下，要等经理来解决 。耿女士说 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，出现这种情况很抱歉 ，
当日10时许，最后他们付的是全额饭费 。
据耿女士说 ，一顿饭的工夫，吃了大约10分钟 ，服务员说经理出去办事了 ，用筷子夹出来一看 ，只能给你打7折……可结账时 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，在耿女士一再催问下 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。他说 ：“这是我们饭店的责任，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。