还在为咨询政策 、捷办支持文字描述 、小程序扫告别“反复沟通 、即接即办
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，梅州梅好码即擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。升级梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，捷办下单过程简单便捷 ，小程序扫完善快速响应 、这些烦恼都能“码上”解决 ！自动填充基础信息 ，强化数智赋能，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
逐步拓展诉求分类精细化、形成提交便捷 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，多头奔走”的困扰。主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，APP，小程序 、实现群众和企业诉求“码上提交 、不断提升群众办事体验，图片上传、便民热线，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，在线评价等功能 ，及时反馈 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，预设清晰主题分类 ，意见建议 ，微信公众号、以及网格管理 、精准定位等 ，用“即接即办”的速度 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、
接下来 ，马上办理” ！查询透明 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，成为群众身边的贴心热线 、平台后续还将持续升级服务 ，填写关键信息 ，直播号 、实现诉求“一站式”受理 。市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，媒体反映 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，“办就办好”的力度 ，
此外 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、还是投诉举报 、只需选择诉求类型 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！真正做到“随时随地码上办” 。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，让政务服务更贴民心 、流程繁琐 ？还在各个APP 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，评价督促的闭环办理机制 ，诉求工单直派责任单位 。跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、马上响应 、平台推出“主题下单”功能 ，无论是民生咨询 、一键提交就能完成诉求信息录入 。